Spamassasin & co.
Inserito il Sep 8, 2011
Ultimamente, come abbiamo notato noi e anche Voi, molte email, se pur viste dall’occhio umano come spam, passano senza neppure esser taggate dai filtri antispam.
Cerchiamo di capire come funziona un antispam
Arriva la email, l’antispam verifica se
a) ip server smtp, ip dominio, ip connessione, email, dominio, hostname, sono in qualche black list mondiale o interna
Il sistema delle black list consente di chiedere a dei server speciali se qualcuno ha denunciato un particolare host/mail/dominio/ip, comportandosi quindi di conseguenza nel trattamento della corrispondenza.
b) all’interno della mail (header completo) vi sono valori (parole, img, tag, qualsiasi cosa, impronta) che possano far capire ai filtri Euristici e Baesiani, filtri scaricati dai database in fase di aggiornamento giornaliero direttamente sui server, se quella mail è riconoscibile come spam
In base ai due punti, a e b, viene poi assegnato un punteggio (score) in base al quale il server decide se taggare le email come spam, se rigettarle al mittente, se cancellarle appena arrivano sul server
Abbiamo sempre utilizzato un punteggio di tag delle email X per prevenire falsi positivi e fino a metà agosto faceva il proprio dover ma sembra una storia che si ripete ogni anno in settembre e gennaio…Esagerazione di spam e virus in circolazione.!
Da quanto si può notare ultimamente molte email spam hanno valori inferiori a questa X (non indichiamo si sa mai che questi furbetti studiano per migliorarsi) e questo significa che l’antispam non è stato in grado di trovare valori legati al punto a e b, utili per dare un giusto score di spam.
Questo capita quando non vengono denunciate le email (host, email, ip), non vengono notificate a chi di competenza gli header per riformulare nuovi filtri euristici e baesiani.
Se non si segnalano le email anche il miglior filtro non potrà mai sapere se quella mail è realmente spam o una mail “pulita”.
Un pò come quando viene fuori un nuovo virus. Se il virus arriva sul ns pc prima che qualcuno lo ha segnalato, pur avendo un antivirus aggiornato, quel virus entrerà senza problemi sul pc.
Errore smtp, posta non esce
Inserito il Jun 15, 2011
Se si riceve un errore di questo tipo
Errore dell’attività mail. …… – Invio in corso (******): “Errore interno del server della posta in uscita (SMTP). Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l’amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP). Il server ha risposto: 503 Valid RCPT command must precede DATA”
oppure
Modifica dominio .it
Inserito il Jun 13, 2011
Se non si ha accesso al pannello EPP per poter eseguire piccole modifiche di dati (telefono, via, email) servirà contattarci via mail inviandoci una richiesta a domini @ serverweb.net
Io sottoscritto ……………… codice fiscale ……….. nato a ………….
il ………………, responsabile del dominio ………………….. .it,
responsabile legale della ditta ………………………………….
con cod. fiscale /p.iva …………………………………………
sono a richiedere le seguenti modifiche al dominio
………………..
Mail BoX Full – email piena
Inserito il Feb 16, 2011
Quando si ha un problema di posta piena (email tornano indietro) il problema non è lato server ma sempre e solo di gestione personale dell’account
a) verificare dal CPANEL se l’account totale è pieno
Appena entrati cercate “uso del disco”
Se lato account totale vi è spazio allora verificare le singole mail
Domini .it in cui il Registrante non può avere authinfo via email
Inserito il Jan 14, 2011
Di seguito indicazioni per recuperare Auth Info nel caso in cui il Registrante non sia in grado di recuperare l’AUTHINFO tramite i
mezzi messi a disposizione da parte nostra
ES:
il registrante non può recuperare per nessun motivo via email l’auth info
il registrante non può per un qualche motivo modificare la email dove poter ricevere l’auth info
il registrante non può accedere al ns pannello gestione domini per recuperare authinfo
SEGUIRE LE ISTRUZIONI
inviarci via email o via fax (preferibile via email con allegato file pdf firmato) la presente richiesta
Trasferito dominio .it non visibile
Inserito il Jan 9, 2011
A volte si dice ..siamo in Italia….anche in questo caso c’è proprio da dire la solita cosa.
Noi non abbiamo mai usato tale politica nel rispetto del cliente anche se decidete di andare presso altro fornitore.
Vi sono alcuni registrar invece che usano questa bella politica
>ti trasferisci presso altro registrar? Il contratto ti scade tra 1,2,3,4 mesi? non ci interessa, a trasferimento dominio .it avvenuto cancelliamo l’account e ti arrangi! e il tuo sito rimane OUT fintanto che i nameserver nuovi non sono propagati.
Non esiste una legge del REGISTRO per cui un registrar a dominio trasferito debba cancellare i nameserver. E’ solo un brutto scherzeto che và anche contro il contratto che viene stipulato dal cliente con l’hoster.
Scadenze domini .it e Domini internazionali
Inserito il Sep 1, 2010
Domanda:
i domini non .it trasferiti un anno fa hanno mantenuto (da whois) la originaria data di expire mentre non accade così per i domini .it
Risposta:
I domini .it funzionano in modo molto diverso dai domini internazionali
La scadenza si modifica a seguito trasferimento e il Registro in pratica si “mangia” sempre 1 anno
es.:
Se trasferisco un dominio 3 volte in un anno, il .com si rinnova per 3 anni (scadenza +3anni), il .it cambia solo la data di scadenza
ma l’annualità rimane l’anno successivo
Se cambio la titolarità di un dominio .com, non vi è nulla da pagare e la data di scadenza rimane invariata
Se cambio titolarità di un .it, vi è da pagare e il registro aumenta di 1 anno la scadenza
Come vede i .it hanno regole dettate non da noi ma dal registro (www.nic.it) molto diverse
Informativa PEC
Inserito il Aug 2, 2010
Qualsiasi informazione, sempre che decidiate di eseguire la PEC presso di noi sono presso il link www.eos-pec.it
Non serve creare sottodomini o email sul cpanel. Sono cose che dobbiamo fare noi se uitlizzate il ns servizio
A titolo informativo
Le possibilità di attivazione sono:
1) attivare caselle di posta su dominio di secondo livello
(email@nomedominio.it)
2) attivare caselle di posta su dominio di terzo livello
(email@pec.nomeodminio.it)
Informazioni uso API pannello Riv .it
Inserito il May 19, 2010
Si comunica che è pronta l’API per poter inserire in modalità automatica da un proprio gestionale, i domini .it all’interno del proprio pannello rivenditore domini .it
Come precedentemente indicato, questa API serve per inserire automaticamente il dominio, senza farlo manualmente, nei “domini in lavorazione” e visualizzare il link LAR ONLINE da compilare
Dimenticato user e password cpanel – ftp -plesk
Inserito il May 2, 2010
Ho dimenticato le user e password, i miei dati di attivazione, come posso fare?
>Entrare nell’area clienti, cliccare “cronologia email” e verificare in essa la presenza della prima mail di attivazione inviata
Ovviamente avrà validità solo se nona vrete modificato la password
Se avete cambiato password, dovrete chiedere un reset della medesima
