>Entrare nell’area clienti, cliccare “cronologia email” e verificare in essa la presenza della prima mail di attivazione inviata

Ovviamente avrà validità solo se nona vrete modificato la password

Se avete cambiato password, dovrete chiedere un reset della medesima

Lo spazio utilizzabile è dato dalla somma tra email residenti, sito web (ciò che è caricato via ftp o da file manager), mysql, statistiche

DAL PANNELLO di controllo CPANEL o PLESK è sempre possibile verificare la quota disponibile, la quota occupata
Dal CPANEL, cliccando “spazio occupato” è possibile vedere cosa occupa spazio

Se ricevete email che indicano che lo spazio è quasi al limite o dal pannello visualizzate che il medesimo spazio stà per finire inq aunto occupato, dovrete provvedere a gestire al meglio lo spazio oppure ad eseguire un upgrade di piano hosting.

Se lasciate copia delle email sul server, volontariamente oppure perchè avete dimenticato la spunta “lascia copia sul server” sul vostro programma di posta elettronica, non dovrete far altro che pulire le mail lasciate sul server
Se avete lasciato la spunta sul programma di posta, basterà togliere la spunta dalle opzioni e, facendo un download, lo spazio email viene pulito automaticamente cancellando le vecchie mail lasciate in copia sul server.
Se avete la quota piena per troppe mail e non riuscite ad accedere al webmail perchè spazio finito (errore 500), dovrete intervenire per forza via ftp entrando nella directory /mail/ e cancellare i file email che si trovano nelle varie directory
Se avete la quota mail piena e non siete in grado di usare ftp, unico modo è fare il download delle email per liberare spazio oppure fare un upgrade

Se le email non sono piene ma è solo un discorso di file dentro il sito, allora o cancellate i files oppure eseguite un upgrade

Per fare un upgrade entrare nell’area clienti, cliccare miei servizi, cliccare dettagli, in basso troverete “upgrade”

Capita che per errori login nel cpanel, email, ftp, il vs ip di connessione viene , per protezioni installate, bannato dal firwall del server. Dopo 5 errori di login/password, l’ip viene inserito nel firewall e solo dal Vs ip il server non è raggiungibile. Il server non è down, come pure i servizi. Tutto il resto del mondo, tranne il vs ip e altri ip bannati, non lo vedono nè facendo un ping, nè uno scan

Inviare email indicandoci l’ip di connessione visibile su www.mioip.it

Per aver la prova che il server non è down basta andare su questo sito CLICCARE QUI e
1) inserire il dominio
2) selezionare service scan e traceroute
cliccare invia

In basso sotto Service scan se visualizzerete HTTP – 80 HTTP/1.1 200 OK significa che il server è UP ma l’ip è bannato

Altri casi di banning: errori pagina 406 causati da sicurezze apache installate sul server

INVIARE email o ticket indicando il proprio IP di connessione di modo che possiamo cancellarlo

www.mioip.it

ps: i files sono da inserire solo in questa directory public_html (path da inserire nel client ftp nel caso lo richieda oppure directory da aprire una volta entrati in ftp)
Se i file non vengono inseriti in questa directory non visualizzerete il sito

salvare tutti i dati presenti sul vecchio spazio web, mysql e successivamente
uplodare tutti i file all’interno del nuovo spazio web e uplodare il database.
fatto questo si consiglia di entrare nel nuovo pannello e ricreare tutte quelle caselle di posta che avevate/avete sul vecchio hoster.

Per sicurezza impostare i vecchi account di posta inserendo come “pop3 posta in arrivo” l’ip del vecchio server, o il dns.
In questo modo anche la posta che per errore di propagazione dns, causata da ISP “lenti”, sarà da Voi scaricata

Questi semplici passi fanno si che durante il trasferimento nulla sarà perduto nè a livello di email, nè a livello di visite

- Accedere al PhpMyAdmin
- Cliccare sul nome del database e quindi sulla riga SQL
- In basso cliccare su “Browse” nella sezione “Localizza file”
- scegliere “autodetect”.
- selezionare il file
- cliccare su “Go” e attendere il caricamento (dipende dalla propria velocità di connessione e dalla dimensione del file).
Procedura completata ad upload finito.

Può capitare che il file sia di dimensioni troppo elevate o che la connessione sia troppo lenta.

Si consiglia di utilizzare SSH e pertanto i comandi da shell (richiedere attivazione SSH)

Si prega di indicare con massima precisione la modifica da eseguire

Questa FAQ non è valida nel caso in cui abbiate Voi la gestione dei record e del dns

E’ possibile visualizzare le stats webalizer all’esterno del cpanel, esempio www.mio dominio.xx /stat

Richiedere apertura aprire ssh contattando il supporto
poi

1) scrivere in ssh: cd www
2) scrivere in ssh: ln -s ../tmp/webalizer stats
3) scrivere in ssh: cd ..
4) scrivere in ssh: chmod 755 tmp
5) scrivere in ssh: cd temp
6) scrivere in ssh: chmod 755 webalizer

AWSTAT

Scarichiamo il file presso questo link ,
scompattarlo, e aprire il file in un editor di testo.
A questo punto cercare la riga contenente username e cambiamo i parametri:

$user = “username’;//your cpanel username
$pass = “password’;//your cpanel password
$domain = “mydomain.com’;//do not include “http://’ or “www.’

Una volta fatto salviamo dentro la directory public_html o (esempio) public_html/stat (directory da creare).
Possiamo anche rinominare il file.
Adesso per sicurezza proteggiamo il file in una cartella qualsiasi tramite username e password che impostiamo tramite .htaccess oppure dal cPanel nell’aposita sezione.

Finalmente proviamo ad aprire il file via web per visualizzare la stats awstata senza dove utilizzare il cpanel

Non è consigliato poichè abbiamo esperienza del fatto che talune volte il backup lato server di tali tabelle non avviene in modo corretto.

Scarichiamo FileZilla o altro software (cercare software ftp client su motore di ricerca oppure direttamente filezilla)

Installiamo sul pc e lanciamolo. Chiederà i dati di connessione e inserire i dati ricevuti nella email di attivazione
(ip o nomedominio, login e password)

una volta connesso avrò sulla sinistra il mio PC e sulla destra il server

Apro la directory www o public_html e inserisco i miei files

Ricordarsi di cancellare la index di default che inseriamo al momento della creazione

account

NON CANCELLATE O RINOMINATE le directory di default public_html / www

Sono Dir di sistema utili per far funzionare il sito web.

I dati sono da salvare dentro una delle due directory (www è un link virtuale

alla directory public_html)

Le regole di utilizzare la directory (path) public_html è valida per qualsiasi programma utilizzato per la pubblicazione

La home del sito non deve essere chiamata con nome e estensione casuale ma ci sono regole ben precise. Es. index.htm o php o html e non Index

Per non perdere tempo con software particolari, scaricate uno dei tanti software gratuti FTP (es: filezilla – Cyberduck – ) e usate quello. Noterete una maggior semplicità e compatibilità