Entrare nel pannello area clienti, cliccare il link a sinistra “gestione domini .it” e fare login

Se si desidera aggiornare i nameserver vecchi con nuovi nameserver, selezionare i vecchi dns per procedere alla cancellazione e inserire nuovi dns.
Solo dopo aver selezionato i vecchi (cancellazione) e inserito i nuovi (aggiunta), cliccare il bottone “Aggiorna Nameserver”.
Non si possono cancellare dns se non contestualmente ne vengono inseriti altri.

Se vi sono solo 2 nameserver visibili con indicato Dns in Hold (no cancellazione), basterà inserire i nuovi nameserver nei campi sotto AGGIUNTA NAMESERVER e poi cliccare “Aggiorna Nameserver”

Se i dns in hold sono giusti, e i dns vecchi li avevo già selezionati per cancellazione dovrò solo attendere che il registro cancella i vecchi per rimpizzarla con i nuovi

Il Registro esegue l’Update dei DNS con cadenze che vanno dai 5 ai 40 minuti, pertanto i nameserver possono rimanere in HOLD per diversi minuti. Capita anche che il Registro aggiorona i nameserver in tempo reale.

Se i nameserver rimangono in hold dopo aver riprovato a seguire la giusta procedura (cancellazione e contestuale aggiunta), significa che il Registro non è in grado di verificare i nameserver nuovi pertanto dovreste procedere alle verifiche del caso sul Vs server.
Questo significa che il dominio non è ben configurato sul server dei nameserver indicati. Contattare chi gestisce il dominio e chiedere di allinearsi alle regole del Registro

Dopo che avete verificato i nameserver e dovete aggiornare i nameserver, riselezionate i vecchi, inserite i nuovi nameserver e dopo aver eseguito aggiorna attendere.

Se il Registro verifica subito i nameserver e li accetta, vedrete una schermata come la seguente.
I nameserver vecchi vengono cancellatui, i nameserver errati in hold vengono cancellati e rimangono solo i nuovi nameserver

Lo status di DNS/HOLD e PENDING-UPDATE non è assolutamente causato dal ns sistema, non è assolutamente un bug o un problema del Registro.
Tali status sono sempre e solo legati a problematiche di configurazione nameserver e sia il Registro, sia noi non possiamo in nessun modo intervenire
unica cosa che possiamo fare è eventualmente fornirvi l’errore che il Registro fornisce con un loro tools di verifica

NB: Un dominio di nuova Registrazione che rimane in HOLD/Inactive per 30 gg, cioè senza nameserver attivi, per regole decise dal Registro domini .it (www.nic.it), viene cancellato d’ufficio

PS: nameserver è un server DNS che risponde alle richieste di risoluzione dei nomi riguardanti il namespace del dominio
NON CONFONDERE nameserver con IP. Inserire IP al posto dei nameserver signifca perdere del tempo:)
Solo i nameserver con estensione .it hanno bisogno degli IP associati (il sistema in automatico li richiede)

NB: per rivenditori> inserire il dominio, accettare il dominio per il credito, solo a questo punto inserire la LAR con i nameserver (registrazione). Accettando il dominio dopo inserimento della lar, vengono inseriti nameserver di default e pertanto son da modificare dal pannello EPP RIV.
Consiglio: dopo aver ricevuto la ns mail di conferma registrazione/trasnf. verificare sempre i nameserver

Un errore classico e problemi vari

1) dimenticati di configurare il dominio sul server
2) configurato il dominio sul server assegnando 3 o più record NS  e comunicati al Registro tramite il sistema sincrono un numero inferiore di nameserver
3) un ip di un record nameserver non è funzionante
4) un record nameserver non risponde

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