In base ai due punti, a e b, viene poi assegnato un punteggio (score) in base al quale il server decide se taggare le email come spam, se rigettarle al mittente, se cancellarle appena arrivano sul server
Abbiamo sempre utilizzato un punteggio di tag delle email X per prevenire falsi positivi e fino a metà agosto faceva il proprio dover ma sembra una storia che si ripete ogni anno in settembre e gennaio…Esagerazione di spam e virus in circolazione.!
Da quanto si può notare ultimamente molte email spam hanno valori inferiori a questa X (non indichiamo si sa mai che questi furbetti studiano per migliorarsi) e questo significa che l’antispam non è stato in grado di trovare valori legati al punto a e b, utili per dare un giusto score di spam.
Questo capita quando non vengono denunciate le email (host, email, ip), non vengono notificate a chi di competenza gli header per riformulare nuovi filtri euristici e baesiani.
Se non si segnalano le email anche il miglior filtro non potrà mai sapere se quella mail è realmente spam o una mail “pulita”.
Un pò come quando viene fuori un nuovo virus. Se il virus arriva sul ns pc prima che qualcuno lo ha segnalato, pur avendo un antivirus aggiornato, quel virus entrerà senza problemi sul pc.

Sicuramente le persone tornate dalle ferie, soprattutto all’estero, inizierano a denunciare nuovamente lo spam di modo che i database degli antispam possano agire in modo idoneo.

Alcune info

http://www.collinelli.net/antispam/

http://www.spamcop.net/anonsignup.shtml

http://www.abuse.net/users.phtml

http://www.attivissimo.net/antispam/antispam.htm

Bloccare definitivamente lo spam anche se pratica un pò complessa e non ancora ben capita soprattutto in Italia

http://info-hosting.serverweb.net/boxtrapper/

http://info-hosting.serverweb.net/gestire-al-meglio-le-email/

http://info-hosting.serverweb.net/politica-antispam/

Errore dell’attività mail. ……  – Invio in corso (******): “Errore interno del server della posta in uscita (SMTP). Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l’amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP). Il server ha risposto: 503 Valid RCPT command must precede DATA”

oppure

dovrete impostare l’smtp con autenticazione postra in uscita

L’errore lo stanno ricevendo in molti a causa di un aggiornamento di IE/WIN/OUTLOOK.  La soluzione è molto semplice ed è quella notificata sempre nelle mail di attivazioni (usare autenticazione)

L’smtp è sempre 25 oppure 587

—–

—-

]]> http://info-hosting.serverweb.net/errore-smtp-posta-non-esce/feed/ 0 http://info-hosting.serverweb.net/modifica-dominio-it/ http://info-hosting.serverweb.net/modifica-dominio-it/#comments Mon, 13 Jun 2011 10:07:12 +0000 admin http://info-hosting.serverweb.net/?p=684 Se non si ha accesso al pannello EPP per poter eseguire piccole modifiche di dati (telefono, via, email) servirà contattarci via mail inviandoci una richiesta a domini @ serverweb.net

Io sottoscritto ……………… codice fiscale ……….. nato a ………….
il ………………, responsabile del dominio ………………….. .it,
responsabile legale della ditta ………………………………….
con cod. fiscale /p.iva …………………………………………
sono a richiedere le seguenti modifiche al dominio

………………..

………………..

……………….

In FEDE
NOME COGNOME

ALLEGARE documento Identità del firmatario

Ovviamente la richiesta dovrà pervenire dall’attuale registrant del dominio

a) verificare dal CPANEL se l’account totale è pieno
Appena entrati cercate “uso del disco”

Se lato account totale vi è spazio allora verificare le singole mail

b) cliccare “aggiungi rimuovi indirizzi” per verificare ogni singolo account di posta
Questo esempio (immagine) mette in evidenza che una delle caselle è quasi piena. Significa che avete sottovalutato alla creazione l’uso del disco di questa casella. Perciò avendo spazio sufficiente lato account potrete tranquillamente cliccare “modifica quota” e aumentare la quota a Vs disposizione

c) se il cpanel indica che quella casella contiene X MB di spazio occupato, signifca che  non state scaricando posta o non state cancellando email lette.
Capita che sui client di posta viene lasciata attiva l’opzione “lascia copia sul server”
Questa opzione fà scaricare le email sul PC ma non le cancella dal server
Se non si usa il client di posta ma IMAP o WEBMAIL allora verificare se avete email nelle cartelle SENT | INVIATA oppure email cancellate (TRASH) ma non eliminate (purge delete o svuota cestino)

d) capita che quando una casella è completamente piena o l’account è senza spazio disponibile, non riusciate a gestire la casella da webmail o da imap
Verificare bene “lascia copia sul server” e disabilitarlo
Se ciò non ha effetto significa che la posta è residente in cartelle come SENT – INVIATA o TRASH
PEr velocizzare la cancellazione entrare in FTP, directory mail, navigare nelle varie directory e pulire le email
Riassunto

Se lasciate copia delle email sul server, volontariamente oppure perchè avete dimenticato la spunta “lascia copia sul server” sul vostro programma di posta elettronica, non dovrete far altro che pulire le mail lasciate sul server
Se avete lasciato la spunta sul programma di posta, basterà togliere la spunta dalle opzioni e, facendo un download, lo spazio email viene pulito automaticamente cancellando le vecchie mail lasciate in copia sul server.
Se avete la quota piena per troppe mail e non riuscite ad accedere al webmail perchè spazio finito (errore 500), dovrete intervenire per forza via ftp entrando nella directory /mail/ e cancellare i file email che si trovano nelle varie directory
Se avete la quota mail piena e non siete in grado di usare ftp, unico modo è fare il download delle email per liberare spazio oppure fare un upgrade del piano hosting

Se le email non sono piene ma è solo un discorso di file dentro il sito, allora o cancellate i files oppure eseguite un upgrade del piano hosting

Per fare un upgrade entrare nell’area clienti, cliccare miei servizi, cliccare dettagli, in basso troverete “upgrade”..oppure contattateci

ES:

il registrante non può recuperare per nessun motivo via email l’auth info
il registrante non può per un qualche motivo modificare la email dove poter ricevere l’auth info
il registrante non può accedere al ns pannello gestione domini per recuperare authinfo

SEGUIRE LE ISTRUZIONI
inviarci via email o via fax (preferibile via email con allegato file pdf firmato)  la presente richiesta

OGGETTO: richiesta auth info

Io sottoscritto ……………… codice fiscale ……….. nato a ………….
il ………………, responsabile del dominio …………………..,
responsabile legale della ditta ………………………………….
con cod. fiscale /p.iva …………………………………………
sono a richiedere AUTHINFO per il su indicato dominio e si prega comunicarlo via
MAIL ………………
o
FAX ……………….

In FEDE
NOME COGNOME

ALLEGARE documento Identità del firmatario

——————————————————————————

Comunicazione ufficiale del Registro del 14/01/2011 ore 17.15 D.V.
E  01/19/2011 9:32:25
Buongiorno,

l'authinfo e' del Registrante e quindi di colui che e' indicato nel
campo "org". E', purtroppo, prassi molto diffusa mettere nell'indirizzo
di email un indirizzo che non e' del registrante (e questo e' contro il
regolamento). Tuttavia, se colui che e' indicato come registrante
dimostra di essere veramente il registrante, il registrar deve
consegnargli l'authinfo (ha senz'altro piu' valore chi e' indicato nel
campo org che un indirizzo di posta elettronica).

Cordiali saluti
Relazioni Esterne, Media e Comunicazione

Noi non abbiamo mai usato tale politica nel rispetto del cliente anche se decidete di andare presso altro fornitore.
Vi sono alcuni registrar invece che usano questa bella politica

>ti trasferisci presso altro registrar? Il contratto ti scade tra 1,2,3,4 mesi? non ci interessa, a trasferimento dominio .it avvenuto cancelliamo l’account e ti arrangi! e il tuo sito rimane OUT fintanto che i nameserver nuovi non sono propagati.

Non esiste una legge del REGISTRO per cui un registrar a dominio trasferito debba cancellare i nameserver. E’ solo un brutto scherzeto che và anche contro il contratto che viene stipulato dal cliente con l’hoster.

Speriamo che qualcuno si decida a convincere questi registrar a non metter più in atto tali situazioni

Per il momento noi, e molti altri registrar, non cancelliamo, se non scaduto, i domini a seguito trasferimento

i domini non .it trasferiti un anno fa hanno mantenuto (da whois) la originaria data di expire mentre non accade così per i domini .it

Risposta:

I domini .it funzionano in modo molto diverso dai domini internazionali
La scadenza si modifica a seguito trasferimento e il Registro in pratica si “mangia” sempre 1 anno
es.:
Se trasferisco un dominio 3 volte in un anno, il .com si rinnova per 3 anni (scadenza +3anni), il .it cambia solo la data di scadenza
ma l’annualità rimane l’anno successivo
Se cambio la titolarità di un dominio .com, non vi è nulla da pagare e la data di scadenza rimane invariata
Se cambio titolarità di un .it, vi è da pagare e il registro aumenta di 1 anno la scadenza
Come vede i .it hanno regole dettate non da noi ma dal registro (www.nic.it) molto diverse

Non serve creare sottodomini o email sul cpanel. Sono cose che dobbiamo fare noi se uitlizzate il ns servizio

A titolo informativo
Le possibilità di attivazione sono:

1) attivare caselle di posta su dominio di secondo livello
(email@nomedominio.it)
2) attivare caselle di posta su dominio di terzo livello
(email@pec.nomeodminio.it)

Il ns consiglio è di attivare caselle di posta su dominio di terzo livello per un semplice fatto, dedicare la PEC a determinati indirizzi di posta senza intaccare in nessun modo la funzionalità di caselle di posta già esistenti sul dominio di secondo livello

Esempio pratico

Ho un dominio con 5 caselle di posta già funzionanti col metodo traidzionale.
Desidero certificare il dominio. Nel momento in cui decido di certificare il dominio le caselle di posta cesseranno di funzionare e per poterle far funzionare sarà necessario chiedere la certificazione anche per queste 5.
Ogni email che vorrò creare successivamente per questo dominio, dovrò per forza farle certificare.
Dal momento della certificazione queste email non saranno più funzionanti sui ns server, non saranno più gestibili dal ns webmail, ma si dovrà utilizzare
un secondo webmail, una diversa impostazione sul proprio client di posta.

Quanto su indicato potrebbe essere semplificato se il dominio su cui si far attivare la cetificazione è un nuovo dominio, ma se è un dominio già esistente, potrei crearmi dei problemi importanti. Se su quel dominio ho 50/80 caselle di posta aziendali, il danno che vado a crearmi sarà “interessante”.

Consiglio, come da punto 2.
Chiedere l’attivazione di un dominio di terzo livello( esempio pec . dominio . it), chiedere la certificazione su dominio di terzo livello
In questo modo non intaccherò il funzionamento delle caselle di posta e soprattutto non sarà limitato nel creare caselle di posta sul dominio
principale.
In questo modo la spesa sarà limitata, il danno sarà inesistente.
Quando attivo la PEC su (es) pec.dominio. it, dovrò farmi fornire dal certificatore la configurazione named da far inserire sul server dove è presente il dominio principale.
Tutto qui.

IMPOSRTANTE: la validità PEC si ha solo quando dialogano due pec. La valenza di A/R esiste solo quando una PEC invia ad altra PEC e non a email non certificata

CONFIGURAZIONE

——————-

Altre immmagini di configurazione

8 ) cliccare FINE e procedere con la configurazione definitiva aprendo le proprietà
dell’account di posta appena creato.
Cliccare Impostazioni Avanzate e inserire come porta SMTP “465” e pop3 “995”
come da immagine

ATTENZIONE: certificato quando richiesto è da installare in modo da non dover ogni volta accettare il medesimo.
Se non riuscite a salvarlo sul client di posta  e non volete ogni volta perdere tempo ad accettarlo, usare come
Posta in entrata: pop3s.pec.aruba.it  (indirizzo del certificatore come indicato su www.eos-pec.it)
Per salvare il certificato, cercare in base al Vs client di posta, le operazioni da eseguire in rete. ES: installare certificato

Webmail: webmail.eos-pec.it che farà il reindirizzamento al certificatore della PEC indicato sull’informativa della home eos-pec.it

> INFORMAZIONI VARIE

La Certificazione consiste nella conferma al mittente da parte del gestore di posta dell’avvenuto invio del messaggio (e degli eventuali documenti allegati) tramite la Ricevuta di Accettazione, che costituisce la prova legale della spedizione effettuata. Nello stesso modo, quando il messaggio perviene al destinatario, il gestore invia al mittente la Ricevuta di Avvenuta (o Mancata) Consegna, indicando esattamente sia la data e che l’ora.
Nel caso in cui il mittente perda le ricevute, può risalire alle indicazioni sulle operazioni svolte: tutte le ‘tracce’ vengono infatti conservate per legge per un periodo di 30 mesi e possono essere riprodotte, assumendo lo stesso valore giuridico, delle ricevute stesse.

Cosa contraddistingue un messaggio di Posta certificata da quelli di posta elettronica ‘ordinaria’ ?

Il messaggio di Posta Certificata si distingue da quelli di posta elettronica ordinaria per i seguenti aspetti:

• arriva al destinatario all’interno di una Busta di Trasporto: il Messaggio Originale risulterà in allegato
• contiene tutti i Dati di Certificazione in allegato alla Busta di Trasporto e ne garantisce la loro validità
• contiene la firma del gestore
• garantisce la provenienza, il riferimento temporale e l’integrità del contenuto

Cos’è la Ricevuta di Accettazione?

E’ la ricevuta, contenente i dati di certificazione, rilasciata al mittente del messaggio dal server smpts (server per l’invio della posta) del gestore certificato utilizzato per l’invio dei messaggi,

La ricevuta di accettazione contiene la firma del gestore di posta elettronica del mittente.

Cos’è la Ricevuta di Avvenuta Consegna?

Il punto di consegna (cioè il server del destinatario del messaggio certificato) fornisce al mittente la ricevuta di consegna nel momento in cui il messaggio viene inserito nella casella di posta certificata del destinatario.

N.B. Al mittente verrà inviata una Ricevuta di avvenuta consegna per ogni destinatario del messaggio al quale è recapitato, purché sia certificato. La ricevuta di Avvenuta Consegna è firmata con la chiave del gestore di posta certificata del destinatario.

Esistono 3 tipi diversi di Ricevuta di Avvenuta consegna:

1) Ricevuta Completa di Avvenuta Consegna
E’ caratterizzata dal fatto di contenere i dati di certificazione del gestore certificato del destinatario e il Messaggio Originale in allegato

2) Ricevuta Breve di Avvenuta Consegna
E’ caratterizzata dal fatto di contenere in allegato i dati di certificazione del gestore certificato del destinatario ed il testo del messaggio originale; eventuali file allegati risulteranno ‘sintetizzati’ nei rispettivi Hash.

3) Ricevuta Sintetica di Avvenuta Consegna
Contiene in allegato soltanto i dati di certificazione del gestore certificato del destinatario del messaggio

ATTENZIONE!!! La Ricevuta di Avvenuta Consegna non dimostra che il messaggio è stato letto dal destinatario ma conferma solamente la ricezione del messaggio nella casella del destinatario.

Cos’è la Busta di Trasporto?
La Busta di Trasporto è il messaggio creato dal server smtps utilizzato dal mittente per l’invio: contiene il Messaggio originale inviato dall’utente e i Dati di certificazione
La busta di trasporto è firmata con la chiave del gestore di posta certificata mittente. La busta di trasporto viene recapitata nella casella di posta certificata del destinatario IMMODIFICATA per consentire la verifica dei dati di certificazione da parte del server ricevente.

THUNDERBIRD configurare come una normale casella
Alcune immagini nel caso di dubbio

Si comunica che è pronta l’API per poter inserire in modalità automatica da un proprio gestionale, i domini .it all’interno del proprio pannello rivenditore domini .it

Come precedentemente indicato, questa API serve per inserire automaticamente il dominio, senza farlo manualmente, nei “domini in lavorazione” e visualizzare il link LAR ONLINE da compilare

Senza l’API il rivenditore deve entrare nel pannello, cliccare cerca, cliccare aggiungi e poi nella zona “domini in lavorazione” visualizzerà i link lar e dovrà approvare/revocare i vari domini

Con l’API il rivenditore salterà tutti i passaggi iniziali passando direttamente alla fase di approvazione/revoca

Informazioni

Questa documentazione presenta le API a disposizione dei Reseller per automatizzare il passaggio dei domini in lavorazione direttamente tramite API

Metodo di chiamata

Chiamare le API è molto semplice è può essere effettuato attraverso qualsiasi linguaggio di programmazione decidendo il modo dei passaggio dei parametri (GET o POST) e il formato preferito per la risposta (TEXT o XML).

Nota importante. La chiamata per motivi di sicurezza deve essere effettuata esclusivamente tra web servers (reseller e eosnet) e non deve assolutamente transitare, anche se tecnicamente possibile, nel browser dell’utente.
Il rivenditore dovrà fornirci un ip fisso o più IP da dove chiamerà l’API

API ResellerAddDomain

Questa API aggiunge un dominio alla lista dei domini in lavorazione. Parametri:

• method = nome del metodo da chiamare (ResellerAddDomain)
• username = la vostra username che utilizzate per entrare nel pannello rivenditori (pannello gestione domini accessibile da area clienti)
• password = la vostra password
• domain = nome del dominio .IT da aggiungere alla lista
• response = format della risposta. Scegliere uno dei due valori tra “xml” e “text”. In caso di valore errato o non specificato si assume di default “text”

Esempio di chiamata

Visitare il seguente link

Per poter urilizzare l’API si deve avere un account rivenditore domini .it attivo e si devono fornire gli IP da cui farete le chiamate

>Entrare nell’area clienti, cliccare “cronologia email” e verificare in essa la presenza della prima mail di attivazione inviata

Ovviamente avrà validità solo se nona vrete modificato la password

Se avete cambiato password, dovrete chiedere un reset della medesima