Tempi attivazione spazio web account hosting

faqeosnet — Tue, 13 Jan 2009 17:12:50 +0000

L’attivazione sarà eseguita entro 1 ora dalla ricezione pagamento e pertanto evasione della pro-forma.
Per pagamenti con PAYPAL e CARTA di CREDITO i tempi sono limitati in quanto riceviamo notifica in tempo reale, a differenza dei bonifici bancari che
hanno i loro tempi tecnici bancari
I tempi per attivazioni VPS – Server dedicati indicati sul ns sito: entro 5 ore a meno che scegliate una configurazione di default

Rinnovo contratto hosting

faqeosnet — Tue, 13 Jan 2009 17:09:36 +0000

Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici), tranne per i servizi mensili.
Nelle specifiche tabelle piani vi sono informazioni precise sulla durata da non confondersi con la cadenza di fatturazione. Il contratto si intende tacitamente scaduto se non si riceve copia pagamento entro la data di scadenza.
Eos Net Srl comunicherà all’indirizzo email indicato nell’ordine online (email contrattuale), i passi da seguire per poter rinnovare il contratto. Mantenere questa email aggiornata significa avere la certezza di ricevere le comunicazioni tecniche/commerciali dalla Eos Net Srl.

I rinnovi possono eseguirsi pagando via paypal, bonifico, carta di credito
E’ possibile controllare dall’AREA CLIENTI, la situazione di scadenza di un dominio e di un piano

Il Cliente prende atto che in assenza di rinnovo entro 2gg dalla data di scadenza Eos Net Srl si riserva il diritto di sospendere ogni servizio legato all’account contrattualizzato.
Si precisa che alcuni Registrar disattivano la visibilità del dominio il giorno stesso di scadenza pertanto è sempre consigliabile rinnovare il dominio a tempo debito
Dopo 20gg dalla scadenza, nel caso di non rinnovo, i dati inseriti sui nostri server saranno cancellati pertanto il cliente non imputerà alla Eos Net Srl nessuna colpa di fatto sulla cancellazione dei dati e disattivazione dei servizi in quanto il cliente è a conoscenza che Eos Net Srl notifica al cliente la naturale scadenza del contratto nei termini concordati di seguito: -invio notifica via email all’indirizzo EMAIL contrattuale 45giorni, 30 giorni, 10 giorni, 5 giorni prima della scadenza
Si prega di tenere sempre aggiornato il proprio indirizzo email di contatto tramite il nostro pannello (area clienti) in modo da poter essere sempre contattatati. Tramite la sezione AREA CLIENTI l’utente è in grado di conoscere in qualsiasi momento lo status del proprio piano

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